Política de privacidade
A.
Introdução
-
A
privacidade dos visitantes do nosso site e aplicativo é muito
importante para nós, e estamos comprometidos em protegê-la. Esta
política explica o que faremos com suas informações pessoais.
-
Consentir
com o uso de cookies de acordo com os termos desta política quando
você acessa nosso site e aplicativo pela primeira vez nos permite
usar cookies toda vez que você acessa nosso site e aplicativo.
B.
Coleta de informações pessoais
Os
seguintes tipos de informações pessoais podem ser coletados,
armazenados e usados:
-
informações
sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização
geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional;
-
informações
sobre suas visitas e uso deste site e aplicativo, incluindo fonte de
referência, duração da visita, visualizações de página e
caminhos de navegação no site e aplicativo;
-
informações,
como seu endereço de e-mail, que você digita quando se registra em
nosso site e aplicativo;
-
informações
que você digita ao criar um perfil em nosso site e aplicativo –
por exemplo, seu nome, fotos de perfil, sexo, data de nascimento,
status de relacionamento, interesses e hobbies, informações
educacionais e de emprego;
-
informações,
como seu nome e endereço de e-mail, que você digita para
configurar assinaturas de nossos e-mails e/ou newsletters;
-
informações
que você digita durante o uso dos serviços em nosso site e
aplicativo;
-
informações
geradas ao usar nosso site e aplicativo, incluindo quando, com que
frequência e em que circunstâncias você o utiliza;
-
informações
relacionadas a tudo o que você compra, serviços que usa ou
transações que realiza através do nosso site e aplicativo,
incluindo nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail
e dados do cartão de crédito;
-
informações
que você publica em nosso site e aplicativo com a intenção de
publicá-las na internet, incluindo seu nome de usuário, fotos de
perfil e o conteúdo de suas publicações;
-
informações
contidas em quaisquer comunicações que você nos envia por e-mail
ou através de nosso site e aplicativo, incluindo o conteúdo e os
metadados da comunicação;
-
qualquer
outra informação pessoal que você nos enviar.
Antes
de nos divulgar informações pessoais de outra pessoa, você deve
obter o consentimento dessa pessoa para a divulgação e o
processamento dessas informações pessoais de acordo com esta
política.
C.
Uso de suas informações pessoais
As
informações pessoais que nos são enviadas por meio de nosso site e
aplicativo serão usadas para os fins especificados nesta política
ou nas páginas relevantes do site. Podemos usar suas informações
pessoais para o seguinte:
-
atribuir-lhe
um limite de crédito, taxa, prazos mínimo e máximo para operações
de empréstimos de acordo com nossa política de crédito.
-
encaminhar
seus dados cadastrais informados para instituições financeiras
parceiras (das quais somos correspondentes bancários), que por sua
vez, irá emitir o contrato de empréstimo (Cédula de Crédito
Bancário).
-
administrar
nosso site, aplicativo e nossos negócios;
-
personalizar
nosso site e aplicativo para você;
-
possibilitar
o uso dos serviços disponíveis em nosso site e aplicativo;
-
enviar
produtos adquiridos através do nosso site e aplicativo;
-
prestar
serviços adquiridos através do nosso site e aplicativo;
-
enviar
extratos, faturas e lembretes de pagamento, bem como coletar seus
pagamentos;
-
enviar
comunicações comerciais que não sejam de marketing;
-
enviar
notificações por e-mail solicitadas especificamente por você;
-
enviar
nossa newsletter por e-mail, caso você a tenha solicitado (você
pode nos informar a qualquer momento se não quiser mais receber a
newsletter);
-
enviar
comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios ou aos
negócios de terceiros cuidadosamente selecionados que acreditamos
ser do seu interesse, por correio ou, onde você especificamente
concordou com isso, por e-mail ou tecnologia semelhante (você pode
nos informar a qualquer momento se não mais quiser mais receber
comunicações de marketing);
-
fornecer
a terceiros informações estatísticas sobre nossos usuários (mas
esses terceiros não poderão identificar nenhum usuário individual
a partir dessas informações);
-
lidar
com perguntas e reclamações feitas por você ou sobre você em
relação ao nosso site e aplicativo;
-
manter
nosso site e aplicativo seguros evitando fraudes;
-
verificar
a conformidade com os termos e condições que regem o uso do nosso
site e aplicativo (incluindo o monitoramento de mensagens privadas
enviadas por meio do serviço de mensagens privadas do nosso site e
aplicativo); e
-
outros
usos.
Se
você enviar informações pessoais para publicação em nosso site e
aplicativo, publicaremos e usaremos essas informações de acordo com
a licença que você nos concedeu.
Sem
seu consentimento expresso, não forneceremos suas informações
pessoais a terceiros para fins de marketing direto por parte deles ou
de terceiros.
D.
Divulgação de informações pessoais
Podemos
divulgar suas informações pessoais a qualquer um de nossos
funcionários, executivos, seguradoras, consultores profissionais,
agentes, fornecedores ou subcontratados conforme razoavelmente
necessário para os fins estabelecidos nesta política.
Podemos
divulgar suas informações pessoais a qualquer membro de nosso grupo
de empresas (isso significa nossas subsidiárias, nossa holding e
todas as suas subsidiárias) conforme razoavelmente necessário para
os fins estabelecidos nesta política.
Podemos
divulgar suas informações pessoais:
-
na
medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
-
em
relação a qualquer processo judicial em andamento ou potencial;
-
para
estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo
fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de
fraudes e redução do risco de crédito);
-
ao
comprador (ou comprador em potencial) de qualquer negócio ou ativo
que estejamos vendendo (ou contemplando vender); e
-
a
qualquer pessoa que acreditemos razoavelmente que possa solicitar a
um tribunal ou outra autoridade competente a divulgação dessas
informações pessoais, quando, em nossa opinião razoável, for
provável que tal tribunal ou autoridade ordene a divulgação
dessas informações pessoais.
Exceto
conforme estabelecido nesta política, não forneceremos suas
informações pessoais a terceiros.
E.
Retenção de informações pessoais
-
Esta
seção E define nossas políticas e procedimentos de retenção de
dados, projetados para ajudar a garantir o cumprimento de nossas
obrigações legais em relação à retenção e exclusão de
informações pessoais.
-
Exceto
por sua expressa solicitação de exclusão, as informações
pessoais que processamos para qualquer propósito ou propósitos
deverão ser mantidas por tempo indeterminado para que possamos
estabelecer, estudar e aprimorar nossa política de crédito.
-
Não
obstante as outras disposições desta seção E, reteremos
documentos (incluindo documentos eletrônicos) que contenham dados
pessoais:
-
na
medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
-
se
acreditarmos que os documentos podem ser relevantes para qualquer
processo judicial em andamento ou potencial; e
-
para
estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo
fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de
fraudes e redução do risco de crédito).
F.
Segurança de suas informações pessoais
-
Tomaremos
as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a
perda, mau uso ou alteração de suas informações pessoais.
-
Armazenaremos
todas as suas informações pessoais fornecidas em nossos servidores
seguros (protegidos por senha e firewall).
-
Todas
as transações financeiras eletrônicas realizadas através do
nosso site serão protegidas por tecnologia de criptografia.
-
Você
reconhece que a transmissão de informações pela internet é
inerentemente insegura e que não podemos garantir a segurança dos
dados enviados pela internet.
-
Você
é responsável por manter em sigilo a senha usada para acessar
nosso site e aplicativo; não solicitaremos sua senha (exceto quando
você fizer login em nosso site e aplicativo).
G.
Alterações
Podemos
atualizar esta política periodicamente, através da publicação de
uma nova versão em nosso site e aplicativo. Você deve verificar
esta página ocasionalmente para garantir que compreende quaisquer
alterações nesta política. Podemos notificá-lo sobre alterações
nesta política por e-mail ou através do sistema de mensagens
privadas em nosso site.
H.
Seus direitos
Você
pode nos instruir a fornecer qualquer informação pessoal que
detenhamos sobre você; o fornecimento dessas informações estará
sujeito ao fornecimento de evidência apropriada de sua identidade
por meio eletrônico ao seu endereço de e-mail cadastrado.
Podemos
reter as informações pessoais solicitadas na extensão permitida
por lei.
Você
pode nos instruir a qualquer momento para não processar suas
informações pessoais para fins de marketing.
Na
prática, você geralmente concordará expressamente com antecedência
com o uso de suas informações pessoais para fins de marketing, ou
ofereceremos a oportunidade de não permitir o uso de suas
informações pessoais para fins de marketing.
I.
Sites de terceiros
Nosso
site inclui links para e detalhes de sites de terceiros. Não temos
controle sobre e não somos responsáveis pelas políticas e práticas
de privacidade de terceiros.
J.
Atualização de informações
Informe-nos
se as informações pessoais que mantemos sobre você precisam ser
corrigidas ou atualizadas.
K.
Cookies
Nosso
site e aplicativo usam cookies. Um cookie é um arquivo que contém
um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado
por um servidor da web para um navegador e armazenado pelo navegador.
O identificador é então enviado de volta ao servidor toda vez que o
navegador solicita uma página do servidor. Os cookies podem ser
cookies “persistentes” ou cookies “de sessão”: um cookie
persistente será armazenado por um navegador e permanecerá válido
até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo
usuário antes da data de vencimento; um cookie de sessão, por outro
lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador
for fechado. Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação
que identifique pessoalmente um usuário, mas as informações
pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às
informações armazenadas e obtidas a partir de cookies.
A
maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies
– por exemplo:
-
no
Internet Explorer (versão 10), você pode bloquear cookies usando
as configurações disponíveis de cancelamento de manipulação de
cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções da Internet”
“Privacidade” e “Avançado”;
-
no
Firefox (versão 24), você pode bloquear todos os cookies clicando
em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”,
selecionando “Usar configurações personalizadas para o
histórico” no menu suspenso e desmarcando “Aceitar cookies de
sites” ; e
-
no
Chrome (versão 29), você pode bloquear todos os cookies acessando
o menu “Personalizar e controlar” e clicando em
“Configurações”, “Avançado” e “Configurações do
site” e, em seguida, selecionando “Bloquear cookies de
terceiros” na seção “Cookies e dados do site”.
O
bloqueio de todos os cookies causará um impacto negativo na
usabilidade de muitos sites e aplicativos. Se você bloquear os
cookies, não poderá usar todos os recursos em nosso site e
aplicativo.
Você
pode excluir os cookies que já estão armazenados no seu computador
– por exemplo:
-
no
Internet Explorer (versão 10), você deve excluir os arquivos de
cookies manualmente (confira instruções para fazê-lo
em http://support.microsoft.com/kb/278835 );
-
no
Firefox (versão 24), você pode excluir os cookies clicando em
“Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando
“Usar configurações personalizadas para o histórico”,
clicando em “Mostrar cookies” e, então, em “Remover todos os
cookies”; e
-
no
Chrome (versão 29), você pode excluir todos os cookies acessando
o menu “Personalizar e controlar” e clicando em
“Configurações”, “Avançado”, “Limpar dados de
navegação” e, em seguida, selecionando “Excluir cookies e
outros dados de sites e plugins” antes de clicar em “Limpar
dados de navegação”.
-
A
exclusão de cookies causará um impacto negativo na usabilidade de
muitos sites e aplicativos.